Depois da enorme repercussão dos internautas em comentar sobre a quantidade de ar dentro do saco de batatas Ruffles, a empresa se posicionou de forma bem humorada e didática (sem ser chata) para explicar de maneira bem convincente o porquê de tanto espaço vazio no pacote.
Eles postaram em sua Fanpage uma espécie de infográfico explicativo mostrando a importância do ar que existe nas embalagens e a relação dele com a qualidade do produto. Quanto a qualidade realmente ninguém pode reclamar e acredito que, a partir de agora, todos saberão defender quando alguém reclamar da quantidade de batatas no pacote de Ruffles.
Isso sim é um exemplo de uma empresa antenada e que faz um ótimo monitoramento da sua imagem nas redes sociais.
